專業，不只是手上的技術

每年，我們都會舉辦不同主題的培訓課，讓大家在忙碌日常之外，重新整理思維、學習以全新的視角看待工作與專業成長。

前些日子，公司邀請到業界資深的卓講師蒞臨，與同仁進行了一場關於 「自我成長與職場專業」 的深度對談，內容包含真實案例分享與專業倫理的提醒。

講師特別提到，無論是業務還是製造，誠信永遠是最基本、也是最重要的專業精神。
例如：業務不能為了銷售而誇大不實、不能宣稱未被驗證的醫療效果；而對公司的創意、資料及技術細節更必須嚴格保密，因為只要一次疏忽，不只會讓個人陷入危機，也可能讓企業多年建立的 品牌信任瞬間瓦解。

小編印象最深刻的，是講師分享的一位飯店門僮的故事。
同樣是開門的工作，為什麼他的薪水比別人高？

原來，他私下努力學習了幾句不同語言的問候語。
當客人聽到：「您好，我來為您服務。」臉上便會浮現驚喜與感動的笑容。
這份主動、細膩、真誠與用心，讓他創造了無可取代的 服務價值。

回過頭來思考——我們做床墊，不也是如此嗎？
每天對材料的選擇、結構的堅持、對細節品質的要求，也許外人看不見；但這些微小的努力，最終都會在時間裡悄悄發光，成為顧客真正能感受到的價值。

真正的專業，不只是把工作完成，而是願意思考、願意成長，並願意為他人多走一步。

當我們對自己的工作懷抱熱情，那份溫度與真心，會深深傳達給每一位顧客，成為品牌最獨特、最難以取代的力量。